M-TİCARET / E-TİCARET / S-TİCARET EĞİTİMİ 06 Mayıs 2020 Çarşamba 13:15

M-TİCARET / E-TİCARET / S-TİCARET EĞİTİMİ

EĞİTİM İÇERİĞİ

1. MES Ticaret Eğitimi Nedir?

• M-ticaret, E-ticaret ve S-ticaret Nedir?

• E-ticaret Sitesi Nedir? Web Sitesinden Farkı Nedir?

• Etkili E-Ticaret Sitesi Nasıl Kurulur, Yönetilir?

• SEO Nedir? Neden Yapılmalıdır? (Web sitesi sıralaması yükseltme çalışması)

• Sosyal Medya Nedir?

• Mobil Ticaret Nedir?

• Mobil Ticaret Kurguları

• Sanal dünyada yol haritası nasıl olmalı?

• Dijital Marka Kimliği Nasıl Oluşturulur?

• Hangi Platformlarda olmalıyız?

• Online platformlarda müşteriyi tanımak

• Dijitalde kendini nasıl anlatırsın?

• Sosyal Medya Mecraları Ticaret İçin Nasıl Kullanılır?

• Dijital Reklam Nedir? Nasıl Yapılır? Sosyal Medya Reklamı Nedir? Nasıl Yapılır?

• Medya Planlama & Satın Alma’nın püf noktaları.

• Ölçümleme ve Raporlama Nedir? Nelere Dikkat Edilir?

2. Sosyal Mecralarda Müşteri İlişkileri (sCRM)

• Sosyal medyada müşteri davranışları.

• Müşteri her zaman haklı mı?

• Müşteri ile iletişim nasıl olmalı?

• İletişimi yönetmek.

• Olumsuzu fırsata çevirmek

• Sorunlu müşteri ile iletişim

• Sizin için çalışan müşteri

• Müşterileri yönetmek,

• Hızlı kolay yanıtlama, zaman tasarrufu

• Müşteri bilgi bankası, devamlılık.

• Fırsatları kaçırmamak

• Net, şeffaf dürüst iletişimin önemi ve sosyal medya fısıltı gazetesi

• Oyun ile pekiştirme

Online Kayıt için tıklayınız

Kurs Başlangıç Tarihi : 16-17 Mayıs 2020

Kurs Tarihleri             : 16-17 / 23-24 / 30-31 Mayıs 

                                      6-7 / 13-14 / 20-21 / 27-28 Haziran 

                                         4-5 Temmuz

Kurs Saatleri              : 13.00-17.00

Eğitim Yeri                 : ZOOM Programı

Eğitim Ücreti              : 400 TL

Kontenjan Sayısı        : 20

• Eğitim Süresi: Haftada 2 Gün ve Günde 4 Saat Olmak Üzere 8 Hafta Boyunca Toplam 64 Saat Verilecektir. Eğitimler hafta sonu verilecektir.

• Derslerin bir kısmı uygulamalı eğitim olduğundan dersliğin internete bağlı ve her katılımcının bilgisayarı olması gerekmektedir.

• Eğitim boyunca katılımcılara ödevler verilecek ve verilen ödevler değerlendirilecektir.

• Eğitim sonunda her katılımcı ile 30 Dk. Birebir seans yapılacak ve soruları cevaplanacak, ihtiyacına yönelik tavsiyeler verilecektir.

* Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.

* Eğitimler ZOOM Programı üzerinden yapılacaktır.